Eine Antwort die uns stolz macht …
Auf unser RepairCafé haben wir per email eine Antwort erhalten:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich war gestern im Repaircafe in Kirchseeon mit dem Motor meiner Metabo DH330 Dickenhobelmaschine. Ich hatte mitbekommen, daß der Herr, der mit „zugeteilt“ wurde, das erste Mal hilft, und ich somit wohl sein erster“Kunde“ war.
Schnell war klar, welches Teil kaputt war. Er hat mir dann noch genau erklärt, was ich jetzt besorgen, und wie ich weitermachen muss.
Was soll ich sagen… Die Maschine läuft wieder!!!
Mir ist diese Rückmeldung deshalb so wichtig, weil ich ein wenig den Eindruck hatte, dass der Herr etwas enttäuscht war, weil er mich nicht mit einem funktionierenden Motor heim schicken konnte, aber ohne seine Hilfe hätte ich die Maschine entsorgen müssen… Er hat alles richtig gemacht!!!Vielen herzlichen Dank dafür!
Das Repaircafe ist eine tolle Sache. Vielen Dank an Sie alle, dass Sie sich hier engagieren!!! Herzliche Grüße
So etwas hören wir gern! Die „Zuteilung“ erfolgt übrigens nach einem einfachen Schema: Ein freier Reparateur sucht sich in der nach Eingangszeit sortierten Reparaturliste das nächstmögliche Objekt aus, das er sich zutraut. So muss zwar vielleicht jemand etwas länger warten aber er bekommt auch den richtigen Reparateur. (Titelbild ist KI-generiert)
